익산역은 호남선과 호남고속선이 통과하며 전라선의 시발역이자 장항선의 종착역이다.

호남, 전라, 장항, 호남고속선 운행 계통의 모든 여객열차가 이 역에 정차하기 때문에 한국철도공사 전라북도 철도교통의 관문이자 중심

정읍시 중심지에 위치한 역으로 인근에 내장산국립공원, 세계에서 가장 긴 새만금방조제, 보성녹차 및 내소사 등 주변 관광지가 있으며 동서도로 개통 및 환승체계 구축으로 인근 주변의 열차 이용객 확보 및 내장산, 서해안 관광객 증가로 서해안시대 여행의 중심지 및 교통의 중심지